Köməyə ehtiyacınız var? Canlı dəstək düyməsinə klikləyin və suallarınızı bizimlə paylaşın.
Sifarişlər ümumiyyətlə 1-2 saat ərzində göndərilir. Lakin bu müddət, server sıxlığına bağlı olaraq 24 saata qədər uzana bilər.
Sifarişinizi verdikdən dərhal sonra SMS və mail olaraq sizə ''sifariş nömrəsi'' və digər bütün detallar göndərilir. Həmçinin, sifarişinizlə bağlı hər hansı bir yenilik olduğu zaman sizə məlumat veriləcəkdir.
Hər hansı bir məhsul sifarişi üçün heç bir zaman şifrə tələb olunmur. İşlem ünvanı / İstifadəçi adı kifayətdir.
Hər hansı bir xidmətdə siz başqalarını izləmirsiniz. Yalnız aldığınız xidmət sizə təqdim olunur.
İstifadə etdiyimiz ödəniş üsullarında etibarlılığı əsas götürürük. Buna görə PayTR şirkəti ilə əməkdaşlıq edirik.
Sifariş verilən xidmətin altında paket xüsusiyyətləri mövcuddur. Paket xüsusiyyətlərini yoxlayaraq sifariş verə bilərsiniz.
Bəli. Xidmətlərimiz 365 gün telafi edilə bilən və zəmanətlidir.
Veb saytımızda yerləşən ''əlaqə'' bölməsindən bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. İstəsəniz mail vasitəsilə, istəsəniz isə WhatsApp ilə bizə müraciət edə bilərsiniz.
Müştərilərimizin təhlükəsizliyi və gizliliyi bizim üçün ən yüksək prioritetdir. Buna görə sosial media xidməti təqdim edərkən müştəri məlumatlarının gizliliyini təmin etmək üçün aşağıdakı siyasətləri qəbul edirik:
Şəxsi Məlumatların Qorunması: Müştəri məlumatları üçüncü şəxslərlə paylaşılmır və mütləq gizli saxlanılır. Sifariş verərkən təqdim olunan məlumatlar yalnız əməliyyatı tamamlayıb xidməti təqdim etmək məqsədilə istifadə olunur.
Təhlükəsizlik: Veb saytımızdakı bütün əməliyyatlar, sənaye standartlarına uyğun təhlükəsizlik protokolları ilə qorunur. Ödəniş məlumatları və digər həssas məlumatlar təhlükəsiz şəkildə işlənir.
Çərəzlər (Cookies): Veb saytımızda çərəzlər istifadə olunur və bunlar yalnız saytın performansını artırmaq və müştərilərimizə daha yaxşı təcrübə təqdim etmək məqsədilə istifadə olunur.
Yeniləmə: Gizlilik siyasətimizi mütəmadi olaraq nəzərdən keçirir və yeniləyirik. Hər hansı bir dəyişiklik olduğu zaman müştərilərimizə məlumat veririk.
Sosial media xidmətimizlə bağlı aşağıdakı siyasətləri izləyirik:
Zəmanət: Təqdim olunan xidmətlərin böyük əksəriyyəti 365 Gün zəmanətlə təmin olunur. Şəxsi müdaxilə olmadan baş verən azalmalara görə şirkətimiz tərəfindən telafi edilir.
Proses: Sifarişlər ümumiyyətlə 1-2 saat ərzində göndərilir. Lakin bu müddət, server sıxlığına və ya paket ölçüsünə bağlı olaraq 24 saata qədər uzana bilər.
Ləğv: Sifariş işləndikdən sonra ləğv edilə bilməz. Lakin, sifarişin işlənmədiyi hallarda ləğv tələblərini qəbul edirik.
Geri Qaytarma: Məhsulumuz olan sosial media xidmətləri satışlarında geri qaytarma edilmir. Çünki bu xidmət müştərinin tələbinə uyğun olaraq həyata keçirilən və geri alınması mümkün olmayan bir əməliyyat olduğu üçün geri dönüşü mümkün deyil.
Bu siyasətlərlə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin. Sizə kömək etməkdən məmnuniyyət duyarıq.
Bu müqavilənin mövzusu, ALICI-nın SATIŞÇI-ya aid takibci.com internet saytından elektron şəkildə sifariş verdiyi aşağıda xüsusiyyətləri və satış qiyməti qeyd olunan məhsulun satışı və təhvili ilə bağlı olaraq, müvafiq qanunvericilik tələblərinə əsasən, tərəflərin hüquq və öhdəliklərinin müəyyən edilməsidir.
Bu müqavilə, ALICI-nın takibci.com saytında sifarişini tamamladığı tarixdə tərəflər arasında razılaşma əldə edilmişdir.
ALICI tərəfindən sifariş verilən məhsul və xidmətlərin detalları, vergilər daxil ödəniş məbləği və ədəd məlumatları sifarişdən sonra müştəriyə e-poçt vasitəsilə göndərilmişdir. Yuxarıda qeyd olunan məhsullar bundan sonra MƏHSUL olaraq adlandırılacaqdır.
1. MƏHSUL, ALICI-nın takibci.com saytında göstərdiyi e-poçt və ya sosial media ünvanına satış zamanı göstərilən müddət ərzində təhvil veriləcəkdir, zərurət hallarında bu müddət qısa və ya uzun ola bilər.
2. MƏHSUL, ALICI-dan başqa bir şəxsə/kuruma təhvil veriləcəkdirsə, təhvil veriləcək şəxs/kurumun təhvil almayı qəbul etməməsindən SATIŞÇI məsuliyyət daşımır.
ALICI, müddətli satışların yalnız banklara məxsus kredit kartları ilə edilməsi səbəbilə, müvafiq faiz dərəcələrini və gecikmə faizləri ilə bağlı məlumatları bankından ayrıca təsdiqləyəcəyini, qüvvədə olan qanunvericilik qaydalarına əsasən faiz və gecikmə faizlərinin Bank və ALICI arasında bağlanan kredit kartı müqaviləsi çərçivəsində tətbiq ediləcəyini qəbul, bəyan edir.
ALICI, takibci.com-da göstərilən məhsulların əsas xüsusiyyətləri, satış qiyməti və ödəniş qaydası ilə bağlı ön məlumatları oxuyub məlumatlı olduğunu və elektron mühitdə satış üçün lazım olan təsdiqi verdiyini qəbul edir.
SATIŞÇI, müqavilə mövzusu olan məhsulun sağlam, tam, sifarişi göstərilən xüsusiyyətlərə uyğun və varsa zəmanət sənədləri və istifadəçi təlimatları ilə təhvil verilməsindən məsuldur.
Bu müqavilə müddəalarından hər hansı birinin, qismən və ya tamamilə hüquqi baxımdan keçərli olmaması digər müqavilə müddəalarının keçərliliyinə və qüvvədə olmasına təsir etməyəcəkdir. Belə bir halda tərəflər, müvafiq qanunvericilik müddəalarının keçərsiz müddədin yerinə keçəcəyini və müqavilənin keçərli olan bütün müddəalarla yerində qalmağa davam edəcəyini qəbul edir.
SATIŞÇI, ALICI-nın heç bir hüquqi və cəza məsuliyyəti daşımadan və heç bir səbəb göstərmədən malı qəbul etmədiyi müddətcə xidmətini rədd edərək müqavilədən ləğv etmək hüququna malik olduğunu və ləğv bildirişinin SATIŞÇI-ya və ya məhsul təminatçısına çatmasından sonra malı geri götürəcəyini öhdəlik götürür.
ALICI, bu müqavilədən və/və ya tətbiqindən yaranacaq hər hansı bir mübahisənin həllində SATIŞÇI qeydlərinin (kompüter-səs qeydləri kimi maqnit mühitində olan qeydlər daxil) yekun dəlil təşkil etdiyini və bu müddəanın dəlil müqaviləsi xarakteri daşıdığını qəbul edir.
Bu müqavilənin tətbiqində Sanayi və Ticarət Nazirliyi tərəfindən elan edilən dəyərə qədər İstehlakçı Haqqı Komitələri, aşan hallarda ALICI-nın və SATIŞÇI-nın yerləşdiyi ərazidəki İstehlakçı Məhkəmələri və İcra Müdürlükləri səlahiyyətlidir.
Sayt üzərindən verilən sifarişə aid ödənişin həyata keçirilməsi halında ALICI, bu müqavilənin bütün şərtlərini qəbul etmiş sayılacaqdır.